Gjør ditt beste for å feilsøke problemet kunden har. Vi oppfordrer deg til å gjøre noen undersøkelser for å forstå de ulike faktorene som kan forårsake problemet. Hvis du fortsatt trenger mer hjelp, hjelper vi deg.

Du har muligheten til å bytte en M3U-linje til en MAG-enhet eller motsatt, ved å velge i innstillingene på forsiden av abonnementet og deretter klikke på "Flytt".

Hvis en enkelt kanal bufrer, kan du rapportere det til Live Support, som vil undersøke saken. Hvis alle kanalene ikke fungerer eller bufrer, ligger problemet mest sannsynlig hos kunden. Sørg for at de har en god internettforbindelse/hastighet, ellers kan det hende de må tilbakestille ruteren eller tømme applikasjonsbufferen.

Du kan bruke betalingstjenester som Cash App, Venmo, Zelle, e-Transfer, Apple Pay, PayPal, IDeal osv. hvis du starter lokalt uten en nettside.

Du har full kontroll over alle abonnementene dine. Du kan deaktivere/aktivere eller slette alle linjene dine.

Verken panelet eller studiepoengene har en utløpsdato.