Faites de votre mieux pour résoudre le problème rencontré par votre client. Nous vous encourageons à faire des recherches pour comprendre les différents facteurs qui peuvent être à l'origine de ce problème. Si vous avez encore besoin d'aide, nous vous assisterons.

Vous avez la possibilité de transférer une ligne M3U vers un appareil MAG ou l'inverse, en sélectionnant sur les paramètres à l'avant de l'abonnement puis en cliquant sur "Déplacer".

Si un seul canal est mis en mémoire tampon, vous pouvez le signaler à l'assistance en ligne, qui examinera la situation. Si tous les canaux ne fonctionnent pas ou sont en mémoire tampon, le problème se situe très probablement du côté de votre client. Assurez-vous qu'il dispose d'une bonne connexion/vitesse internet, ou qu'il doit réinitialiser son routeur ou vider le cache de son application.

Vous pouvez utiliser des services de paiement tels que Cash App, Venmo, Zelle, e-Transfer, Apple Pay, PayPal, IDeal, etc. si vous démarrez localement sans site web.

Vous avez le contrôle total de tous vos abonnements. Vous pouvez désactiver/activer ou supprimer n'importe laquelle de vos lignes.

Ni le panel ni les crédits n'ont de date d'expiration.